Términos del servicio
Términos del Servicio
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Bienvenido a FUROSHA™.
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Al realizar una compra, aceptas las condiciones informadas durante el proceso de contratación, sin perjuicio de los derechos que te correspondan conforme a la legislación aplicable.
1. Identificación del comerciante
Nombre comercial: FUROSHA
Correo: infofurosha@protonmail.com
Teléfono: +34 642 90 76 03
Sitio web: https://www.furosha.com
2. Productos
FUROSHA comercializa productos relacionados con el cuidado y bienestar de las mascotas, incluido colágeno líquido para perros.
La composición, cantidad, instrucciones y características de cada artículo se indicarán en su página de producto.
Los suplementos nutricionales no sustituyen los tratamientos veterinarios ni garantizan resultados idénticos en todos los animales.
Recomendamos consultar al veterinario cuando existan enfermedades, alergias, tratamientos previos o dudas sobre el uso del suplemento.
3. Pedidos y pagos
Para realizar una compra deberás proporcionar información correcta y completa.
Antes de confirmar el pedido podrás consultar los artículos seleccionados, sus cantidades, el precio total, los gastos aplicables y las formas de pago disponibles.
Una vez realizada la compra, recibirás una confirmación por correo electrónico.
Si se produce un error de disponibilidad, cobro o procesamiento, nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una solución conforme a tus derechos legales.
4. Precios y promociones
Los precios destinados al mercado mexicano se mostrarán en pesos mexicanos (MXN).
Los descuentos, paquetes promocionales y regalos se regirán por las condiciones comunicadas antes de finalizar la compra.
Las promociones estarán sujetas a la disponibilidad y condiciones previamente informadas, que deberán ser claras y verificables.
No se añadirán cargos obligatorios ocultos durante la contratación.
5. Envíos
Actualmente realizamos envíos a México.
Los tiempos estimados, costos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de Envíos y durante el proceso de compra.
Si existe una incidencia en el transporte, atenderemos las reclamaciones correspondientes conforme a la legislación aplicable.
6. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Ofrecemos una política voluntaria de satisfacción de 30 días desde la recepción del pedido, incluso si el producto ha sido abierto o probado.
Los requisitos y procedimientos se encuentran en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Esta política comercial no sustituye ni restringe los derechos de revocación, garantías legales o reclamaciones por defectos que correspondan al consumidor.
7. Garantías legales
Los productos están sujetos a las obligaciones legales de calidad, información y garantía que correspondan.
Los derechos legales exigibles, incluidos los plazos mínimos de garantía que establezca la legislación mexicana cuando resulten aplicables, permanecerán vigentes independientemente de nuestra política voluntaria de satisfacción.
8. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar la tienda de manera lícita y respetuosa.
No está permitido utilizar el sitio web para realizar fraudes, interferir con su funcionamiento, vulnerar derechos de terceros o efectuar actividades contrarias a la legislación aplicable.
9. Propiedad intelectual
Los elementos gráficos, textos, logotipos y otros contenidos de la tienda pertenecen a sus respectivos titulares.
Queda prohibida su utilización comercial no autorizada, salvo las excepciones previstas legalmente.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula mediante nuestra Política de Privacidad, disponible en:
https://www.furosha.com/policies/privacy-policy
11. Servicios de terceros
Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify y puede integrar servicios de pago, logística y otras herramientas de terceros.
El uso de estos proveedores no excluye las responsabilidades legales que correspondan a FUROSHA como comerciante.
12. Responsabilidad
FUROSHA responderá por sus obligaciones comerciales y por las responsabilidades que le sean exigibles conforme a la legislación aplicable.
Las interrupciones técnicas, circunstancias extraordinarias o incidencias externas se gestionarán de buena fe y sin limitar los derechos irrenunciables de los consumidores.
13. Legislación aplicable y reclamaciones
El negocio se gestiona desde España.
La relación contractual se interpretará conforme a la legislación aplicable, respetando las normas imperativas de protección al consumidor que correspondan en el lugar de residencia del comprador.
Ninguna cláusula de estos Términos obliga al consumidor a renunciar a sus derechos legales ni a los mecanismos de reclamación o jurisdicción que legalmente le correspondan.
14. Modificaciones
Podremos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.
Los cambios no perjudicarán retroactivamente los derechos derivados de pedidos anteriores.
15. Contacto
Para consultas, reclamaciones o asistencia con tus compras:
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Correo: infofurosha@protonmail.com
Teléfono: +34 642 90 76 03