Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 14 de octubre de 2026

En FUROSHA™ queremos que compres con tranquilidad. Por eso ofrecemos una política voluntaria de satisfacción de 30 días, incluso si ya abriste y probaste nuestro producto.

Garantía de satisfacción de 30 días

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución y el reembolso del importe pagado por los productos devueltos.

• Puedes solicitar el reembolso aunque hayas abierto y probado el producto.

• No necesitas justificar por qué no estás satisfecho.

• No descontaremos dinero por haber probado el producto.

• Los gastos de devolución correrán por nuestra cuenta.

• Si devuelves el pedido completo, reembolsaremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío inicialmente abonados.

Esta política es una ventaja comercial adicional y no limita las garantías ni los derechos que te correspondan legalmente.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a infofurosha@protonmail.com e indica tu número de pedido y que deseas solicitar una devolución.

Te enviaremos las instrucciones necesarias y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución gratuita.

No envíes ningún artículo antes de recibir las instrucciones. En determinados casos podremos ofrecer el reembolso sin necesidad de devolver físicamente el producto.

Reembolsos

Una vez tramitada la solicitud y cumplidos los pasos de devolución que correspondan, emitiremos el reembolso mediante el método de pago original en un plazo máximo de 14 días naturales, sin perjuicio de los plazos más favorables que exija la legislación aplicable.

El tiempo necesario para que el dinero aparezca en tu cuenta puede depender de tu banco o proveedor de pagos.

Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto dañado, defectuoso, diferente del solicitado o que no coincide con su descripción, contáctanos lo antes posible.

Analizaremos la incidencia y ofreceremos la solución correspondiente conforme a tus derechos legales, que podrá incluir reposición, devolución, reembolso u otro remedio previsto por la normativa aplicable.

Los derechos legales por defectos o incumplimientos no quedan sujetos al límite comercial de 30 días.

Cancelaciones

Puedes solicitar la cancelación de un pedido antes de su envío.

Si todavía no ha sido despachado, tramitaremos la cancelación y el reembolso correspondiente.

Si ya fue enviado, te indicaremos cómo ejercer los derechos de cancelación o devolución que te correspondan.

Derechos legales del consumidor

Esta política complementa, pero no sustituye, los derechos previstos en la legislación aplicable de protección al consumidor, incluidos los derechos de revocación y las garantías legales que correspondan.

Contacto

FUROSHA™

Correo: infofurosha@protonmail.com

Teléfono: +34 642 90 76 03